I øjeblikket tilbyder vi kun forsendelse til Norge, men vi arbejder på at udvide dette til flere lande.

Vi er glade for at kunne meddele, at vi tilbyder gratis forsendelse på alle ordrer, uanset beløb. Uanset om du bestiller en enkelt vare eller flere varer, betaler du ingen forsendelsesomkostninger.

Vores behandlingstid er 1-2 arbejdsdage. Så snart din pakke er afsendt, kan du regne med en leveringstid på 5 til 10 arbejdsdage. Vi gør vores bedste for at få din ordre frem til dig så hurtigt som muligt, så du hurtigt kan nyde dine nye modevarer!

Du kan returnere dine varer inden for 30 dage efter modtagelsen. For at sikre en smidig returproces anbefaler vi, at du læser vores returpolitik, som du finder i bunden af vores hjemmeside. Når du ønsker at anmelde en retur, kan du blot sende os en e-mail. Vores team står klar til at hjælpe dig og guide dig gennem returprocessen.

Kontakt vores kundeservice hurtigst muligt med dit ordrenummer og fotos af den beskadigede vare. Vi sørger naturligvis for en passende løsning.

Du kan ombytte varer ved at returnere dem i henhold til vores returprocedure og afgive en ny ordre på den ønskede vare. For at sætte dette i gang kan du sende os en e-mail på support@noveafashion.com.