Returneringsside

Retur og angrerett

(En forbruker er enhver fysisk person som inngår en rettshandel som hovedsakelig ikke kan tilskrives vedkommendes nærings- eller selvstendige yrkesvirksomhet.)

Informasjon om angrerett

Angrerett

Du har rett til å angre denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.

Angrefristen er 30 dager fra datoen:

• da du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt varene, dersom du har bestilt én eller flere varer i én bestilling og disse er levert samtidig;

• da du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt den siste varen, dersom du har bestilt flere varer i én bestilling og disse er levert separat.

For å benytte angreretten må du informere oss om din beslutning om å angre avtalen. Dette kan gjøres via e-post: info@dyserved.com.
Du kan benytte vedlagt standard angrerettskjema, men dette er ikke obligatorisk.

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om bruk av angreretten før fristen utløper.

Virkninger av angrerett

Dersom du angrer avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av tilleggskostnader som følge av ditt valg av en annen leveringsmetode enn den rimeligste standardleveringen vi tilbyr), uten ugrunnet opphold og senest innen 30 dager etter at vi har mottatt melding om angring.

Tilbakebetalingen vil bli gjennomført med samme betalingsmiddel som ble brukt ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet uttrykkelig er avtalt. Tilbakebetalingen vil ikke påføre deg noen kostnader.

Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til:

• vi har mottatt varene i retur, eller

• du har lagt frem dokumentasjon på at varene er returnert, avhengig av hva som inntreffer først.

Du må returnere eller overlevere varene til oss uten ugrunnet opphold og senest innen 30 dager etter datoen du informerte oss om at du ønsket å angre avtalen. Fristen anses overholdt dersom du sender varene før utløpet av 30-dagersfristen.

De direkte kostnadene for retur av varene bæres av deg.

Du er kun ansvarlig for eventuell verdiforringelse av varene dersom denne skyldes håndtering som går utover det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Unntak og bortfall av angreretten

Angreretten gjelder ikke for avtaler:

• om levering av varer som ikke er prefabrikkerte og som er produsert på grunnlag av et individuelt valg eller en beslutning fra forbrukeren;

• om levering av varer som raskt kan forringes eller har begrenset holdbarhet;

• om levering av alkoholholdige drikker der prisen er avtalt ved avtaleinngåelsen, men som først kan leveres tidligst 30 dager etter avtaleinngåelsen, og der verdien avhenger av markedssvingninger;

• om levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementer.

Angreretten bortfaller før fristens utløp for avtaler:

• om levering av forseglede varer som av helse- eller hygienehensyn ikke egner seg for retur, dersom forseglingen er brutt etter levering;

• om levering av varer som etter levering er uløselig blandet med andre varer på grunn av sin art;

• om levering av lyd- eller videoopptak og dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.

Eksempel på angrerettskjema

Ta alltid kontakt med oss via følgende e-postadresse før du returnerer varene: info@dyserved.com.
Returadressen som står på pakkene våre er ikke returadressen. Returadresse vil bli sendt på forespørsel via e-post.

Hvis du ønsker å angre avtalen, vennligst fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss per e-post.

---

Angrerettskjema

Jeg/vi () erklærer herved at jeg/vi () ønsker å angre avtalen om:

• kjøp av følgende varer (*) /

• levering av følgende tjeneste (*)

Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________

Forbrukerens navn:

Forbrukerens adresse:

Forbrukerens signatur (kun dersom skjemaet sendes på papir):

Dato: ______________

(*) Stryk det som ikke er relevant.